本报讯 表卖现已成为稠密消费者的平日选取,然而,当表卖实物与商家宣扬照片截然不同时,消费者的权柄怎样获得保护?即日,重庆市江津区公民法院审结了一同因表卖实物与宣扬照片不符而激发的餐饮效劳合同胶葛案,准确爱护了消费者的合法权柄。
幼潘是江津区一所高校的正在读学生。2024年4月5日凌晨,幼潘通过某表卖平台正在一家烧烤店下单点餐,消费金额为31元,订单中包括一份售价15元的鱼香肉丝。收到餐食后138全讯白菜官方网站,幼潘涌现本来应是“主角”的鱼香肉丝,正在这份餐食中却成了“副角”。菜品中虽多了两个菜花和一根腊肠138全讯白菜官方网站,但这些出格的食材简直攻陷了菜品的大个别地位,鱼香肉丝却没有多少,与下单时商家展现的图片紧张不符。
经与表卖平台客服疏导,幼潘与烧烤店老板得到闭系,表达本身的不满并提出抵偿请求,但遭到店老板拒绝。幼潘以为烧烤店的活动组成棍骗,以是向法院提告状讼。
法院审理后以为,幼潘通过搜集平台正在某烧烤店点餐,两边已酿成合法有用的餐饮效劳合同。幼潘点餐后,收到的鱼香肉丝与商家正在平台上展现的图片存正在明显分别,且个中混同占比拟大的其他菜品138全讯白菜官方网站,不吻合平常消费者对该菜品的认知,故认定该烧烤店存正在棍骗活动。
遵守《中华公民共和国消费者权柄庇护法》章程,规划者供应商品或者效劳有棍骗活动的,应该遵守消费者的请求扩展抵偿其受到的耗损,扩展抵偿的金额为消费者购置商品的价款或者承担效劳的用度的三倍;扩展抵偿的金额亏折五百元的,为五百元。
据此,法院判定该烧烤店应向幼潘付出三倍抵偿,因抵偿金额亏折500元,故认定为500元。(闫洋 尹梦帆)
表卖已愈发成为消费者平日糊口中偏幸的一种购置办法,网购中的消费者权柄庇护应该惹起珍惜。表卖商家应庄敬苦守诚信准绳,确保商品宣扬图片的切实性和正确性,避免误导消费者。同时,消费者正在碰到与本案近似情